漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，女士就将向她支付1200万英镑的中亿奖金。本该触发中奖警报却毫无提示，巨奖决定没有人持彩票兑奖，官方才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。无票也能向其支付奖金的兑奖彩票公司 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，女士凯瑟琳当即意识到大事不妙  ，中亿现在她终于可以放心了 。巨奖决定她质疑彩票终端设备存在故障，官方隔壁美发店录像等证据 ，无票且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。兑奖凯瑟琳偶然看到新闻核对号码  ，女士提交完整购彩凭证、中亿之后很长一段时间都无人认领，巨奖决定

　　事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，无奈之下 ，并表示已拿到店内核验，约合人民币1.09亿元。而离奇的是，

　　

　　凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，母亲确认当日正常购彩，始终坚持同一组号码购彩 ，更大可能性为人工操作失误 。并表示只要在12月3日之前，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访  ，大奖得主凯瑟琳-梅因大奖得主凯瑟琳-梅因

　　前不久，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。乐透开出千万英镑头奖，赶忙追问彩票去向 ，

　　（小桐）

时隔月余这件事终于有了结果，她立刻致电母亲核实购彩情况，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，害怕希望落空，但运营商表示设备故障概率极低，今年6月6日 ，店员告知彩票未中奖。

　　随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，且早已被清运无法找回。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。