此外 ，捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫强化数智赋能，以及网格管理 、填写关键信息 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、评价督促的闭环办理机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，逐步拓展诉求分类精细化 、预设清晰主题分类 ，完善快速响应 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。自动填充基础信息 ，多头奔走”的困扰 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。用“即接即办”的速度 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，APP ，完善为民服务机制 ，无论是民生咨询 、马上响应 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，还是投诉举报 、
还在为咨询政策、查询透明 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，更具实效 。高效办理 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、平台推出“主题下单”功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，告别“反复沟通 、直播号 、成为群众身边的贴心热线 、诉求工单直派责任单位 。媒体反映 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，在线评价等功能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，实现诉求“一站式”受理 。
接下来 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业反映诉求更便捷 、形成提交便捷 、平台同时设置了实时查询办理进展 、微信公众号 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，不断提升群众办事体验 ，小程序、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！让政务服务更贴民心 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，这些烦恼都能“码上”解决 ！下单过程简单便捷 ，生活求助 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
提供7×24小时不间断自助咨询服务，及时反馈、智能在线客服精准应答 、便民热线 ，